不吵架的訣竅──釐清目標、溝通與責任歸屬、幽默感

文／小元

　　承上一篇討論男女在面對問題時，腦袋不同的運作模式，此文的主題將是「避免吵架」的方法。

我在〈遇見「理想伴侶」的第二步：設定目標──填寫你的宇宙訂單〉裡寫過：「當開始吵架，就等著什麼時候會累積成分手，除非兩個人都有「吵架，只是激烈一點的溝通」這種共識，不然只要有一方受不了三天一小吵、五天一大吵，那在他的心中，就已經開始在醞釀分手的想法。」

　　在正文開始前，先回答一個可能的問題：「為什麼我覺得自己要做的事比較多？感情不是兩個人的事嗎？」

　　這個問題的答案，其實已經在「你/妳有問到真正的問題嗎？」一文寫過了，因為現在是「你有問題」、「你不想吵架」，當然是「你要想辦法解決」。

　　不論感情也好、人生也罷，毛比較多的人本來就會辛苦一點，誰叫你毛多……（這不是批評也不是責備，因為小元我原本也是個毛很多的人，不過也因為承認了自己「就是難搞」，才會去鍛練自己～）

　　除此之外，另一個原因是，「我們控制不了別人，能控制的只有自己」，況且「有沒有問題」，是當事人定義的，對方不願改變，是因為覺得「自己沒問題」，既然沒問題，為什麼要改？！因此要嘛換個男/女朋友，要嘛把這個責任扛起來，由自己去找解決問題的方法。

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　　這篇的例子，也是真人真事，每個人在生活之中應該多少都有遇過，只是場景有可能不太一樣。

　　前些日子，適逢農曆過年，在迎接農曆年前最重要的活動，是大掃除。大掃除這三個字，有些人光看到頭就痛了，麻煩又辛苦。因為又煩又累，參與大掃除的成員，在一陣勞動後、身心通常處在隨時爆發的邊緣。

　　假設如果IF，此時有人稍微抱怨一句，「好累喔～」；很容易你一句，「你會累，我就不會累嗎？」；他一句，「吵什麼吵，有我累嗎？」……接著，就這樣吵起來了。

　　吵架只要一引爆，常常一發不可收拾，可是，吵歸吵，大掃除還是得掃（又沒有家庭小精靈）。要停下來，往往是家裡「位高權重」的人出面，以強迫性的方式要每個人閉嘴，可是已經點燃的情緒與怒火，並不會因為閉嘴而自動消失。

　　所以，在準備吵架時（能在吵架前就施行更好），先採用這三個步驟，就算起了點爭執、也不會那麼容易一發不可收拾。

 

　　以這次的大掃除為例，目標是「完成大掃除」，而如果可以的話，我想加上「讓大家心平氣和地打掃」，應該不會有人有意見。

Step 1釐清目標

　　既然定好目標是「完成大掃除」，那麼，在目前達成之前，自己不論要做什麼、要說什麼，都要以此為最高指導原則。

Step 2 溝通與責任歸屬

　　打掃會覺得辛苦、覺得煩躁，是人之常情，如果有人在這時抱怨個兩句，可以請對方稍微去喝個水、上個廁所休息一下。更好的作法，是建議在開始打掃的時候，先花一點點時間進行分工，同樣都是打掃客廳，誰負責擦椅子？窗廉誰拆？掃地拖地？

　　這樣很像在公司工作耶？沒錯，現在「打掃」，就是非做不可的工作。家人也好、親朋好友也罷，就算是「尊重大家的意見、人人都有發言權」的民主模式，也得有個人得自願出來進行整合與溝通協調，否則，美其名是「尊重大家」，但到最後，常常是什麼事情都完成不了。

　　這時候，誰要當那個「下決定」的人，成為舉足輕重的關鍵，以自己的經驗來說，我會建議是「最龜毛的那個」，來擔任這個角色。

　　從高中畢業至今，我和幾位高中同學依然每半年舉行一次同學會，這十幾次的同學會，當與會者投票決定出聚會的餐廳後（通常名單會有兩、三間），幾乎都是我在當負責聯絡餐廳與訂位的主辦人。為什麼不換人？因為我的腸胃，出了名的難搞又傲驕。

　　朋友們吃了沒事的餐廳，我的腸胃不一定受得了，（不是因為挑嘴，是只要有食材不新鮮跟烹調方式過油，我的腸胃就hold不住……）可是我吃了沒事的餐廳，絕大部份的人都不會有問題。最龜毛難搞的人是我，因此我把這件事扛起來，由我去查食記、查評價，找出名單上最有可能「我吃了應該會沒事」的餐廳。

　　同樣的道理，大掃除時，該怎麼掃？掃完怎麼擺？最理想的狀況，是「最常住的人」擔任做決定的角色。但如果看到這篇文章的你，並不是「最常住的人」，可以用「這個ＯＯ該怎麼處理？」，去引導「最常住的人」出任這個角色。

　　或許對方在這個時候會說：「怎麼連這個也不知道？」請忽視那句話，記得目標是「大掃除」，不是吵架。

　　在男女交往之間，常見的爭執出在「安排旅遊行程」，有人出去玩，對吃住不太在意，有得吃有得睡即可；但有些人就是要住好吃好。要求比較多的，請「主動扛起找飯店旅館餐廳的工作」，而不是要求又多，卻又把工作通通推給別人……

Step 3 幽默感

　　在生活與人際關係裡，幽默感的重要性，我想不必再多言。

　　幽默感其實不能解決問題（解決要靠釐清目標+溝通），只能化解情緒，不過，若情緒失控，也不用談什麼解決問題了。

　　以一道菜來說，情緒的角色是調味料，調味料不能飽餐，但一道菜是甜是鹹是辣還是酸，調味料扮演關鍵角色。

　　而幽默感，也是我覺得這三步驟裡最難的部份，反應快、聯想力強、背景知識豐富……通通都是幽默感的成份。可是，似乎還多了那麼一點，「天份」。

　　我並不認為自己是個幽默感十足的人，只能用自家發生的一個實際案例，來為這個步驟與這篇文章畫下句點。

　　事情是發生在我家今年大掃除的時候，小元弟與小元平常都住外面，因此Step 2的「溝通與責任歸屬」，由小元媽擔任。

　　正常打掃進行到最累的刷地板，小元媽一不小心手滑，讓電話掉到地上……

　　如果讓電話掉的人是其他人，難免被小元媽唸一下，「怎麼這麼不小心？」，可是，現在是小元媽手滑，因此一片沉默。

　　原本默默做自己事的小元爸，在此時出聲了，他用不大也不小，但大家卻剛好能聽清楚的音量，自言自語地說：「又不能講、又不能罵，什麼都做不得，閉嘴做事。」（原句是客家話，會講客語或是想學客語的可以試著唸唸看：「拱又摁ㄉㄟ（「摁ㄉㄟ」意為「不行」）．　罵又摁ㄉㄟ．　嘛該究做摁ㄉㄟ．　電電做ㄙㄟ」）一陣笑聲過後，繼續未完的大掃除。

　　祝福各位。

延伸閱讀
〈男女大不同──怎麼與異性進行「有效的溝通」？〉
〈溝通！溝通？為什麼好像有溝沒通？〉

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下週(3/29)預告：帶男/女朋友回家見家長前，請先做好準備
　　這篇預計和下下週(4/5)寫成上下兩篇，4/5的標題為，「交往多久見家長？拜訪時，要不要洗碗做家事？」

　　若兩人要走入婚姻，「見家長」是遲早要面對的問題，希望在兩篇文章的篇幅，能盡量解決大部份的「家長類」問題。